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Foco tem sido orientar e conciliar, com a redução de 75% das denúncias em relação ao mesmo período do ano passado

De janeiro a junho deste ano, o Procon de Sorriso registrou 1.490 reclamações no balcão de atendimento, número que supera em 18,9% as 1.253 reclamações recebidas neste mesmo período do ano passado. No ranking das reclamações, operadoras de cartão de crédito e empresas que fizeram contratações irregulares junto ao INSS. A Águas de Sorriso ocupa a segunda colocação e a Energisa, a terceira.

Já quanto às denúncias, que tratam de situações mais graves, e que podem, inclusive ser feitas de forma anônima, foram instauradas, neste semestre, 28, com a emissão de quatro autos de infração. No topo desta lista, as concessionárias de água e energia elétrica, seguida por empresa do ramo atacadista e comércio de peças automotivas.

No ano passado, foram instauradas 116 denúncias, o que aponta uma redução de 75,8% em relação ao mesmo período do ano. Como assim? É simples: é que, mais que fiscalizar e punir, o Procon também busca atuar de modo preventivo. “Adotamos a prática das visitas orientativas, em que nossa equipe vai até os estabelecimentos para falar com os empresários e funcionários, destacar pontos da legislação vigente que possam trazer alguma dúvida e reforçar quais medidas devem ser adotadas para sempre resguardar o direito do consumidor”, ilustra o diretor-executivo do Procon, Michel Ferreira, que também explica que o órgão passou a divulgar recomendações notificatórias junto à Associação Comercial e Empresarial de Sorriso (ACES) e à Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) para poder partilhar informações junto a todas as empresas associadas.

A prevenção de ocorrência e redução de medidas punitivas também se dá em outras frentes: prova disso são os atendimentos promovidos de forma conjunta com a concessionária Águas de Sorriso. De 30 de abril a 30 de junho, foram registrados 138 atendimentos. Deste total, 91% foram prontamente resolvidas, o que perfaz o volume de 126 demandas. Em somente 12 situações foi necessário dar continuidade aos trâmites para solucionar a reclamação.

Além do atendimento direto aos consumidores, seja no balcão, por telefone ou mensagens via aplicativo Whats App, o Procon também atua em conjunto com outras instituições, a exemplo deste trabalho com a Águas de Sorriso. De janeiro a junho, o Procon participou de duas ações junto ao Núcleo Integrado de Fiscalização (NIF), outras três junto à Águas de Sorriso, duas em parceria com a Vigilância Sanitária e uma com a Polícia Judiciária Civil (PJC).

No saldo do semestre, o Procon de Sorriso registrou 1.843 atendimentos, considerando todos os números já citados e abrangendo os serviços em cartório e julgamento de recursos administrativos. “Mais uma vez, reforço que nosso trabalho tem como foco agir de modo preventivo, para que o Código de Defesa do Consumidor seja integralmente cumprido, por meio da orientação e da conciliação”, reitera o diretor-executivo.

Como acionar o Procon

É possível acionar o Procon de Sorriso de diversas formas: via WhatsApp, pelo 99715-9078, ou pelo telefone 3907 8014, de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h. Para quem prefere o atendimento presencial, a unidade do Procon funciona no Ganha Tempo Central, de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h.

O Ganha Tempo da Zona Leste também conta com um ponto de atendimento aos consumidores. Há ainda o telefone 151, que funciona como Disque Denúncia. Outra opção é entrar em contato pelo e-mail procon@sorriso.mt.gov.br.

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O presidente da Câmara Municipal de Vereadores, Rodrigo Matterazzi, assinou a Portaria nº 213/2025, que estabelece medidas temporárias para o funcionamento do Legislativo durante a reforma do telhado e de pontos sensíveis do prédio. A determinação também regulamenta as atividades durante o recesso parlamentar de julho.

Em entrevista, Matterazzi destacou a necessidade de garantir a segurança de servidores e munícipes. “A reforma é urgente e exige adaptações. Vamos manter os serviços essenciais funcionando, mesmo com restrições de acesso ao prédio”, afirmou.

Entre as principais medidas está a autorização para trabalho remoto de servidores entre 2 de julho e 10 de agosto, desde que suas funções permitam. Os gestores deverão formalizar metas e supervisionar as atividades à distância. Setores essenciais podem ter escalas de revezamento ou remanejamento para outros locais.

Durante o recesso parlamentar (16 a 31 de julho), o atendimento ao público será reduzido, mas vereadores devem disponibilizar e-mail e telefone para contato. 

A portaria também revoga a Portaria 202/2025 e restaura as datas originais de sessões ordinárias (7 e 14 de julho). A TI da Câmara ficará responsável pelo suporte aos servidores em home office.

A vigência das normas seguirá até a conclusão da obra, sem prazo definido. “Estamos priorizando a segurança e a transparência, sem prejudicar o trabalho legislativo”, reforçou Matterazzi.

Confira a íntegra do documento: Câmara Municipal de Sorriso – Portaria Nº 213/2025

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Teve início no mês passado a obra de iluminação do lago do Parque Municipal de Sorriso, localizado no bairro Recanto dos Pássaros. A ação faz parte do processo de reestruturação do espaço e tem como objetivo principal garantir mais segurança e conforto para a população que frequenta o local, especialmente durante o período noturno.

O projeto está sendo executado por meio do Programa SNUC – Sistema Nacional de Unidades de Conservação, com recursos provenientes de compensação ambiental viabilizados pela Sinop Energia, concessionária responsável pela Usina Hidrelétrica Sinop. O investimento total é de R$ 371.432,83, com previsão de conclusão em três meses.

Com um perímetro de 450 metros, o lago passará a contar com nova iluminação, o que contribuirá diretamente para a valorização do parque e para o incentivo à prática de atividades físicas e de lazer no período da noite. A empresa responsável pela execução da obra é a MD Engenharia Elétrica Ltda, sob responsabilidade técnica do engenheiro eletricista Alisson Mazzola.

Durante o período de instalação, algumas restrições de acesso ao lago serão necessárias, conforme o avanço das obras. A Prefeitura pede a compreensão da comunidade e reforça que as melhorias trarão benefícios duradouros para o município.

A iniciativa é resultado de uma parceria entre a Prefeitura de Sorriso, a Secretaria de Estado de Meio Ambiente (SEMA-MT) e o Governo do Estado de Mato Grosso. A proposta reforça o compromisso conjunto com a conservação ambiental e a promoção da qualidade de vida da população.

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Cerca de 40 empreendedores estarão na Praça da Juventude

A valorização do comércio local, a cultura popular e o empreendedorismo estarão em evidência a partir desta sexta-feira (04), com o início do 4º Arraiá do Empreendedor em Sorriso. A festa segue até sábado (05), sempre a partir das 18h, na Praça da Juventude, e é uma realização da Prefeitura Municipal de Sorriso, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, com apoio da Sala do Empreendedor, do Sebrae, da Secretaria de Cultura e do Departamento de Turismo.

O evento, que já é tradição no calendário local, tem como objetivo fortalecer os pequenos negócios e incentivar o empreendedorismo por meio da geração de renda e visibilidade para mais de 40 expositores locais. Com o suporte técnico da Sala do Empreendedor, esses empreendedores estão tendo a oportunidade de comercializar seus produtos em um ambiente festivo, estruturado e de grande circulação de público. “Esse é um trabalho construído com planejamento e parceria. A Sala do Empreendedor tem sido essencial para preparar nossos MEI’s para os negócios, e a secretaria atua para fomentar o desenvolvimento local com responsabilidade e visão de futuro”, destaca o secretário adjunto de Desenvolvimento Econômico, Ronei Mazardo.

Cerca de 40 empreendedores estarão na Praça da Juventude ofertando os mais variados produtos da culinária e do artesanato local. Especificamente na praça de alimentação do evento, com mais de 20 pratos da culinária mato-grossense e nordestina.

A expectativa é que milhares de pessoas passem pelo evento nos dois dias.

Prestigie o 4º Arraiá do Empreendedor! É festa, é cultura, é negócio com sabor de festa junina e orgulho local.

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Uma ação integrada entre policiais militares da 2ª Companhia Independente e a Polícia Judiciária Civil, apreendeu, na manhã desta quarta-feira (2.7), duas armas de fogo, 44 munições, diversas porções de maconha, duas balaclavas e uma balança de precisão, em uma zona rural do município de Nova Lacerda (545 km de Cuiabá). 

Conforme o boletim de ocorrência, os policiais militares foram acionados para uma ação de cumprimento de mandado de prisão, busca e apreensão contra um homem, de 40 anos, em uma residência localizada na Rua São Rafael, região central do município. 

As equipes receberam informações de que o suspeito integraria uma facção criminosa no município. Diante dos fatos, os policiais intensificaram o policiamento na região e se deslocaram ao endereço. 

No local, flagraram o homem correndo para os fundos do imóvel, entrando em uma região de mata. Na casa, os policiais localizaram uma pistola calibre 9 milímetros em cima de um travesseiro, além de uma caixa contendo munições de calibres diversos. 

Em buscas no imóvel, os policiais apreenderam uma carabina calibre .38, algumas porções de maconha e uma balança de precisão, indicando a prática de tráfico ilícito de drogas. Além disso, as equipes também encontraram duas balaclavas, supostamente utilizadas em práticas criminosas de integrantes da facção. Os materiais apreendidos foram entregues à delegacia para registro do boletim de ocorrência. Os policiais mantêm diligências em buscas do suspeito. 

Disque-denúncia

A sociedade pode contribuir com as ações da Polícia Militar de qualquer cidade do Estado, sem precisar se identificar, por meio do 190 ou 0800.065.3939

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Projeto de Wanderley Paulo visa proteger alunos e funcionário

O vereador Wanderley Paulo (Progressistas) apresentou a Indicação nº 760/2025, solicitando a construção de um muro em torno da Escola Municipal Leonel de Moura Brizola, localizada no bairro Jardim das Américas. O objetivo é melhorar a segurança da unidade escolar, que atende aproximadamente 802 alunos, desde a Educação Infantil até o 5º ano do Ensino Fundamental, além de projetos esportivos.

De acordo com o parlamentar, a obra é necessária para coibir ações de vandalismo, evitar a comunicação visual com agentes externos e preservar o patrimônio público. “A segurança dos alunos e da comunidade escolar é uma prioridade. O muro vai ajudar a prevenir invasões e danos ao espaço educativo”, justificou Wanderley Paulo.

A indicação será analisada pelo Poder Executivo municipal. Caso aprovada, a construção do muro deve trazer mais tranquilidade e proteção para a comunidade escolar.

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Podem se cadastrar no programa famílias com renda per capita de até R$ 218,00

A Secretaria Municipal de Assistência Social de Sorriso alerta as famílias em situação de vulnerabilidade social para o prazo de cadastramento no Programa Ser Família, do Governo do Estado de Mato Grosso. Os atendimentos estão sendo realizados nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) do município e seguem até o dia 14 de julho.

Podem se cadastrar no programa famílias com renda per capita de até R$ 218,00, desde que estejam inscritas no Cadastro Único (CadÚnico) ou com os dados atualizados. O Programa Ser Família é uma iniciativa estadual de transferência de renda que tem como objetivo complementar a renda de famílias em situação de vulnerabilidade social.

Para realizar o cadastro, é necessário apresentar documentos pessoais de todos os membros da família, além de comprovante de residência. As equipes do CRAS estão disponíveis para prestar orientações e apoiar as famílias durante todo o processo de inscrição.

Segundo a secretária municipal de Assistência Social, Daniela Marsola, este é um programa que garante um auxílio fundamental para as famílias que mais precisam. “Nosso papel é garantir que nenhuma família deixe de receber o benefício por falta de informação ou apoio. Por isso, estamos com as equipes preparadas para orientar e acolher cada pessoa que procurar o CRAS”, 

A recomendação da Secretaria é que as famílias não deixem para a última hora. Para garantir a inscrição no Programa Ser Família, é fundamental comparecer ao CRAS mais próximo até o dia 14 de julho.